Política de Devolución

🔁 Política de Devoluciones – AVG Empire

En AVG Empire trabajamos para ofrecer productos de excelente calidad y una experiencia de compra clara y transparente. Si por algún motivo necesitás realizar una devolución, tené en cuenta las siguientes condiciones:

📦 Condiciones para devoluciones

• Las devoluciones se aceptan dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto.
• El producto debe encontrarse sin uso, en perfecto estado y con su empaque original completo (caja, manuales, etiquetas y accesorios).
• No se aceptarán devoluciones de productos que presenten signos de uso, golpes, rayaduras o alteraciones.

🚚 Envíos y costos

• En caso de devolución por arrepentimiento de compra, los costos de envío corren por cuenta del comprador.
• Si la devolución es por falla de fábrica o error en el envío, AVG Empire se hará cargo de los costos correspondientes.

🔧 Garantía

• Todos nuestros productos cuentan con garantía por fallas de fabricación.
• La garantía no cubre daños ocasionados por:

• Golpes o caídas
• Uso indebido
• Manipulación incorrecta
• Desgaste normal por uso

💳 Reembolsos

• Una vez recibido y verificado el producto, el reembolso se realizará a través del mismo medio de pago utilizado, dentro de un plazo aproximado de 5 a 10 días hábiles.

📩 Contacto

Para iniciar una devolución, escribinos previamente a nuestro canal de atención indicando:

• Número de pedido
• Motivo de la devolución

No se aceptarán devoluciones sin contacto previo.